Независимая оценка качества условий оказания услуг

28 мая 2024 года в АУК «ЦКС Белгородского района» была проведена первая независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры.

По её итогам был составлен план по устранению недостатков, согласно которому была проведена работа.

Приложение № 2 к приказу министерства культуры Белгородской области от « 27» декабря 2024 года №626

 

План по устранению недостатков, выявленных в ходе проведения независимой оценки качества условий оказания услуг,

АУК «ЦКС Белгородского района» (наименование учреждения) на 2025 год

 

п/п

Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Плановый срок реализации мероприятия

Ответственный исполнитель

(с указанием фамилии, имени, отчества и должности

Сведения о ходе реализации мероприятия

реализованные мероприятия

по устранению выявленных недостатков

фактический срок реализации

Наименование учреждения

I. Открытость и доступность информации об организации

 

Отсутствие информации на официальном сайте организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

о видах предоставляемых услуг

 

Информация о видах предоставляемых услуг размещена на официальном сайте организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

 

14 января

2025 года

Макасеева

Елена Сергеевна,

методист МБУК «Районный организационно-методический центр»

На информационном сайте учреждения в разделе документы размещена информация о предоставляемых услугах

14 января

2025 года

 

Отсутствие информации на официальном сайте организации в информационно телекоммуникационной сети «Интернет»

о материально-техническом обеспечении предоставления услуг

 

Информация
о материально-техническом обеспечении предоставления услуг размещена на официальном сайте организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

 

14 января

2025 года

Макасеева

Елена Сергеевна,

методист МБУК «Районный организационно-методический центр»

На информационном сайте учреждения в разделе документы размещена информация о материально-техническом обеспечении предоставления услуг

14 января

2025 года

 

Отсутствие информации на официальном сайте организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

о проведении независимой оценки качества (сроки проведения независимой оценки качества, количественные результаты оценки, планы

по устранению выявленных недостатков)

Информация
о проведении независимой оценки качества (сроки проведения независимой оценки качества, количественные результаты оценки, планы по устранению выявленных недостатков) размещена на официальном сайте организации
в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

14 января

2025 года

Макасеева

Елена Сергеевна,

методист МБУК «Районный организационно-методический центр»

На информационном сайте в разделе независимая оценка качества размещена информация о проведении независимой оценки качества (сроки проведения независимой оценки качества, количественные результаты оценки, планы по устранению выявленных недостатков)

14 января

2025 года

II. Комфортность условий предоставленных услуг

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

III. Доступность услуг для инвалидов

 

Отсутствие дублирования для инвалидов
по слуху и зрению звуковой

и зрительной информации

Принять меры по дублированию
для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации

01 сентября

2025 года

Поспехова Анна Эдуардовна,

директор АУК «Централизованная клубная система Белгородского района»

Установлено информационное табло «Бегущая строка» в основном фойе учреждения с целью дублирования информации для инвалидов по слуху. Установлена звуковая аппаратура для оповещения и дублирования информации для инвалидов по зрению.

9 сентября 2025 года.

 

Отсутствие дублирования надписей, знаков
и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля

Принять меры по дублированию надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля

01 сентября

2025 года

Поспехова Анна Эдуардовна,

директор АУК «Централизованная клубная система Белгородского района»

Размещены таблички со знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля дублирующие надписи, знаки и иную текстовую и графическую информацию.

25 сентября 2025 года.

 

Отсутствие оказания помощи работниками организации, прошедшими необходимое обучение (инструктирование) (возможность сопровождения работниками организации)

Принять меры по обеспечению оказания помощи работниками, прошедшими необходимое обучение (инструктирование) (возможность сопровождения работниками организации)

14 января

2025 года

Поспехова Анна Эдуардовна,

директор АУК «Централизованная клубная система Белгородского района»

Прохождение обучения (курсы повышения квалификации) сотрудниками учреждения по направлению «Использование элементов тифлокомментирования в практике работы учреждений культуры» и по направлению «Организационно-методические аспекты работы по оказанию помощи детям с расстройствами аутического спектра в организациях сферы культуры и искусств»

 

 

 

 

 

03.10.2025 год

 

 

 

 

28.04.2025 год

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Дата последнего изменения: 19 Ноя 2025 16:47